Калькулятор абонентской поддержки

Предварительный расчёт абонентской поддержки. МойСклад, CRM и интеграции в расчёт не входят. Ставки и состав тарифов — на странице цен.

Рабочие места

Компьютер или ноутбук сотрудника

Физические серверы

Отдельная машина в офисе или стойке

Виртуальные серверы

Виртуальная машина в вашем офисе или в облаке

Сетевые узлы

Маршрутизатор, межсетевой экран или коммутатор

Тариф

Без выездовБудни, 9:00–18:00Срок реакции: до 3 часовТолько удалённая работа, без выезда.СтандартБудни, 9:00–18:00Срок реакции: до 1 часаСначала подключаемся удалённо. Не получилось — приезжаем.ПриоритетКруглосуточноСрок реакции: до 30 минутЗаявки и выезды круглосуточно, включая ночь и выходные.

Что входит в тариф
Работа	Без выездов	Стандарт	Приоритет
Удалённая поддержка
Почта, доступы, антивирус
Выезд инженера		В будни, 9:00–18:00	Круглосуточно
Контроль резервных копий
Мониторинг через Zabbix		Сбор круглосуточно, реакция в рабочее время	Сбор и реакция круглосуточно
Время реакции	До 3 часов	До 1 часа	До 30 минут